Call Center
Los servicios se diseñan de acuerdo a las necesidades de cada cooperativa, pudiendo incluir localización de deudores, contactos telefónicos, negociación de refinanciaciones, cobranza y envío de retenciones.
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Nos respaldan 17 años de gestión para las Cooperativas más grandes del país.
VENTAS
A través de la base de datos de las cooperativas, ayudamos a encontrar a aquellos "buenos socios" que hoy no están operando y podrían volver a hacerlo.
ENCUESTAS
¿Necesitas conocer que opinan los socios de los servicios que presta la Cooperativa? Nos comunicamos, relevamos y resumimos la información.
ATENCIÓN TEL
IDC funciona como central telefónica para diversas cooperativas. Cuando el socio se contacta, la llamada se recibe por nuestros agentes, donde le brindamos la solución que necesite.
MORA
Somos la única entidad dedicada 100% a la recuperación para Cooperativas de Ahorro y Crédito.
Adriana Muñoz
Se integró al equipo de IDC hace varios años, y se encarga de guiar el proceso de recuperación, gestionando diariamente el equipo de cobranzas. Cuenta con diversos cursos y talleres en la recuperación de activos y gestión telefónica. Posee una amplia experiencia en el área, así como en la negociación con socios.
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amuñoz@idc.org.uy